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淮川街道翠園社區有個“老陳工作

發布時間:2020-08-06 14:17:01   來源:星沙信息港  瀏覽:   【】【】【


陳傳慷(右)正在與恒大華府小區的物業工作人員交流網格化管理工作。翠園社區供圖

翠園社區有個"老陳工作室"

業主與物業的意見無法統一、居民之間發生矛盾糾紛、居民對社區有意見和建議……在淮川街道翠園社區,大家遇到這些問題,都習慣找“老陳”。
退役軍人陳傳慷退休后選擇發揮余熱,在翠園社區當起了調解員,幫著鄰居、夫妻“理長短”,贏得了居民們的點贊。大家都親切地叫他“老陳”。
今年4月,翠園社區還為陳傳慷建立了一個“老陳工作室”,為他提供調解所需的人力、物力以及場所,暢通小區和社區言路,更好地了解民情,服務民生。

瀏陽市融媒體中心見習記者周紅珍

社區調解員
調解成功率超過90%
近日,翠園社區一個小區內,一個13歲的男孩在人行道上騎自行車時,不慎撞倒了一個2歲的孩子,導致其牙齒掉落,嘴部受傷。兩個孩子的監護人在道路上互不退讓,場面一度陷入僵局,鄰居們有的喊著“打110”,有的則喊著“快喊老陳過來!”
接到小區居民的電話后,陳傳慷急忙趕往現場,先拍照留證,了解情況后又勸說雙方監護人到“老陳工作室”進行溝通協商。由于當事雙方均為未成年人,在老陳的建議下,雙方父母最終以和解的方式解決了問題。
陳傳慷介紹,“老陳工作室”現有3名成員,主要通過微網格群和居民反映發現問題,有矛盾、糾紛他們會第一時間趕往現場,秉持“實事求是,公平公正”的原則解決問題。“老陳工作室”自成立以來,已調解各類糾紛40余起。
陳傳慷的調解成功率超過90%,深受居民的好評。現在他被淮川派出所返聘為專職調解員,用實際行動詮釋了“退役不退志、退伍不褪色”的軍人本色。
“老陳可是我們小區的‘潤滑劑’,大家有事都找他。”小區居民陳鵬說,老陳不僅調解糾紛有一套,還善于活躍氛圍,把矛盾消除在萌芽階段。他還建了2個業主和諧群,把小區業主都拉進了群里,還經常組織戶外活動,讓鄰里之間的聯系越來越緊密了。
“接下來,‘老陳工作室’將攜手社區老年活動中心舉辦多項文體活動,號召更多人加入工作室,為創建和諧小區增添力量。”陳傳慷說。

小區管家
為居民解決上百件實事
陳傳慷還有一個身份——恒大華府三期10棟3號微網格的微網格長。
“我們家的玻璃壞了,一直沒人來修,老陳你快來看看!”7月31日,陳傳慷的微網格群如往常一樣消息不斷。得知該消息后,陳傳慷立即聯系物業前往居民家查看情況。
通過查看玻璃購買憑證以及保修時間,陳傳慷發現由于物業失責導致玻璃保修期過期。對此,他建議物業應嚴格按照《物業管理條例》明確責任方,及時安排員工上門維修,解決居民訴求。2天后,玻璃就全部被換好了。
“不管是大事小事,找老陳就對了!”小區居民楊超說,在恒大華府三期,每天都能看到他忙碌的身影,大家都稱他為“小區管家”。
自擔任微網格長以來,陳傳慷通過“微話筒”收集居民意見10余條,并積極與物業溝通,為居民解決實事上百件,進一步提升了網格居民的幸福感。
今年年初,面對突如其來的疫情,陳傳慷自告奮勇,在翠園社區牽頭成立了一支志愿服務大隊,社區的黨員和退役軍人紛紛加入其中,助力社區的疫情防控工作。而在植樹綠化、文明勸導、禁毒宣傳等日常志愿服務活動中,也經常能看見他們的身影。
“老陳熱心公益,責任心強,和他一起做志愿服務我很開心。”楊超也是志愿服務隊中的一員,他表示,在陳傳慷的帶領下,志愿服務大隊的活動做得有聲有色。
在“老陳工作室”,陳傳慷是調解員;在微網格中,他是民意收集員;在志愿服務大隊,他是志愿活動“領頭羊”。陳傳慷雖然每天要切換各種身份,但為群眾服務,他樂在其中。

“幸福就是有價值、被需要。”陳傳慷笑著說,作為一名共產黨員和退役軍人,能夠在退役、退休后繼續發揮余熱是一件很光榮的事情。

轉載自:瀏陽房產網 https://www.liuyangfc.com/news/10490.html

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